電話リレーサービスプロジェクトスタート！

電話リレーサービスは、聴者と障碍者と手話通訳者が映像と音声をやりとりし、意思疎通が出来るサービスです。

遠隔地にいるろう者と聴者の
コミュニケーションツール

遠隔地にいるろう者と聴者のコミュニケーションを、リアルタイムでもっとも効率よく実現します。

電話リレーサービスとは？

聴覚に障害のある利用者が手話通訳者と聞き手と三者で、Webを介して、双方向ライブコミュニケーションを実現するサービスです。

画面イメージ

電話リレーサービスは、PCだけでなくスマートフォン等のモバイル端末でもご利用頂けます。
ですので、利用例2のように、外出先でも不便なく電話リレーサービスを行う事が可能です。

SOBA 電話リレーサービス3つの特徴

ろう者の意見を取り入れたシステム

これまでろう者の方にモニターをして頂き、ろう者の方の貴重な意見を組み込み、形にしたシステムです。
例えば、スマートフォンでもご利用頂けるため、いつでもどこでも電話代わりになります。

手話が苦手でも大丈夫

聴覚に障害があっても、老人性難聴や中途難聴者の場合、手話があまり得意でないケースもあります。既存リレーサービスは、通訳者がろう者と聴者の間に入り、通訳者を介して、ろう者と通訳者間は手話、通訳者と聴者間は日本語音声で話さなければなりませんでした。
今回のSOBA 電話リレーサービスは、通訳者がろう者と聴者と共に参加するため、利用者の手話スキルを選びません。ホワイトボードやチャットなどの付加情報伝達機能もあり、手話が苦手な方でも複数の情報伝達機能も使って、意思の伝達が可能です。